Preguntas frecuentes
**¿Cómo puedo conseguir cuentas de valor incalculable?**
No dude en ponerse en contacto con nosotros en info@pricelessbeads.com. Nuestro dedicado equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle con cualquier consulta o asistencia que pueda necesitar.
**¿Hacen envíos a todo el mundo?**
Absolutamente. Ofrecemos envíos a todo el mundo para llevarle nuestras exquisitas piezas, esté donde esté.
**¿Desde dónde se envían las cuentas Priceless?**
Nuestros envíos se originan desde nuestras instalaciones principales ubicadas en Hong Kong.
**¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?**
Para permitir un procesamiento rápido, cualquier solicitud de modificación o cancelación debe realizarse dentro de las 12 horas posteriores a la realización de su pedido. No se atenderán solicitudes que superen este plazo. Sin embargo, puede devolver su pedido para obtener un reembolso completo al recibirlo.
**Métodos de pago aceptados**
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, AMEX) y PayPal para transacciones seguras y convenientes.
**Ordenar tiempo de procesos**
Nuestro equipo procesa pedidos de lunes a viernes. Después de realizar su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para su procesamiento. Los pedidos se envían al día siguiente de su procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos pedidos los fines de semana.
**Duración del envío**
Debido a la alta demanda, la llegada de los pedidos puede tardar entre 2-4 semanas.
**No recepción del pedido**
Si su pedido no le ha llegado dentro de los 30 días posteriores al envío, es elegible para un reembolso completo.
**Aduanas e Impuestos**
Los precios en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses. Tenga en cuenta que es posible que se apliquen impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras según su oficina de aduanas local.
**Proceso de devolución**
Para devoluciones, contáctenos en info@pricelessbeads.com.
**Artículos defectuosos/incorrectos/dañados**
Si recibe mercancía defectuosa, incorrecta o dañada, contáctenos de inmediato con su número de pedido y fotografías relevantes. Trabajaremos rápidamente para resolver el problema.
**Cronograma de reembolso**
Los reembolsos se procesarán según su método de pago original. Para pagos con tarjeta de crédito o débito, el reembolso puede tardar entre 7 y 10 días hábiles en aparecer en su cuenta.
No dude en comunicarse si tiene más preguntas o inquietudes. Estamos aquí para garantizar que su experiencia con Priceless Beads sea tan placentera como nuestras joyas.